星期一, 三月 05, 2012

現實。堅持。選擇。

我對中環的Sevva有點偏見,每次在這裡跟人談公事,總是有點不歡而散收場的情況出現。也許是我迷信,但有些地方,你就是覺得唔多利自己,唔多「老黎」。

*****

「Let's be frank…」Roger用這句開場白,我就有點唔多好既預感:「Behind我地公司既基金,對你地好有興趣,想at least take a stake。如果你地唔介意既話,我地可以簽個NDA,an then你地send us your financial statement,let's see我地有冇機會合作。」

Roger係行家,一個比我早近十年入行既行家。佢既創業故事,同我其實有點相似。然而Roger既公司比我成功,規模比我間蚊型企業大好多。經過十幾年既日子,佢地既公司,響亞洲區算係行內規模最大既三間之一。我入行既時候,佢地既規模同現在既我地差唔多,不過冇幾耐,佢地就極速咁擴張,直到現在變成行業巨人。

聞說當年,佢地俾基金睇中,得到巨額資金既幫助,然後打後果七、八年,佢地由一個基金,賣左去俾另一個基金,又再賣過俾又另一個基金,縱使我尚算緊貼行家新聞,但我都已經搞唔清,佢地到底轉左幾多次手。

「Hey Roger…」我吸了口大氣:「Let me be frank as well,我地唔需要新既shareholders,我地現在背後既股東有足夠實力提供funding俾我地,多謝你睇得起我,不過我睇唔到有呢個需要。」

這句對白,根本就係劇本既一部份。姑勿論我希唔希望得到private equity入股都好,有人問,我必定係會咁答既。莫非我會話:「好呀,你快d黎投資我啦,please…」?商業社會討厭既地方,就係大家都唔知點解係要跟住呢類「劇本」去做,又假,又浪費時間。

「CK,行業唔同左啦。」Roger低頭想了想:「以前我地呢行,係好實在既生意。今時今日,全行都唔同晒,特別係香港。同我地同級既competitors,唔係上市既就係有基金背景,我知道你地背後既shareholders有實力,不過同唔到基金鬥架。」

Which is true。這個我當然明白。如果唔係,當Roger約我出黎傾既時候,我就連果少少時間都費事浪費啦。事實上,呢幾年,成行都變晒。大家都係行家,條數其實大家都知點計。當有人願意不斷用「賣一件蝕一件」既方式黎經營既時候,你就清楚知道,背後必定係有d野。有能力「賣一件蝕一件」既人,變得越黎越多,市場上既demand冇增加,但supply卻非理性地瘋狂增加,不斷做,不斷蝕,到底為乜?

「"Market share"對騙子黎講,is a perfect tool。」Roger苦笑。

「So you are talking about yourself?」我老實不客氣。

「Think about it CK,你地其實好危險。」Roger拍了一拍我膊頭:「我知道你地呢兩年不斷try to走出香港,香港既market經已爛晒,有排都返唔到轉頭。但係你到既地方,好快都會同香港一樣,你一樣走唔甩。」

我心裡面忽然記起一句話:「如果你鬥唔過佢地,就只好加入佢地。」

唉。

Roger既公司,經過N手Private Equity持股之後,據我所知,有極大量既借貸。我有時好懷疑,如此既借貸比例,市場上萬一有d乜風吹草動,到底應唔應付得到。每個人都以為自己有過人既經營能力,係「企業神醫」化身。當接手一間公司既時候,發現盤數唔靚,經營出現結構性問題,會一廂情願咁認為,係上一手果個冇自己既能力同智慧,先至會搞成咁。內裡有暗病既企業落在自己手上,係會有得救,而且前景一片光明。但係日子一耐,就發現大家原來殊途同歸,重病既企業,還是繼續病重,於是只能執靚個樣,幫佢化個靚妝,然後幫佢搵主好人家賣俾下一手,一齊玩音樂椅既遊戲。音樂未停,呢d公司表面上仍然風光無限,直至音樂停既一刻,就要睇睇火棒到底「花落誰家」。

Roger響過去十年既持股,又最初100%,去到今天less than 10%。

我估,佢既目標,其實係0%。

我響度諗,響金融業主導既商業社會裡面,到底仲有幾多空間,讓規模較小既企業,可以正正經經,實實在在咁做生意?

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有些餐廳,對我黎講依然係「唔太老黎」。

星期四, 二月 16, 2012

搵食行遠d丫

睇左上一篇既留言,讓我諗起響公司裡面發生既一d事。

我從來覺得男上司加女下屬,係一個比男上司加男下屬、又或者女上司加女下屬更好既組合。畢竟男人對女孩子總係會多點包容,磨擦機會亦都比較少。然而如此異性組合既壞處,就係有時會引起誤會,甚至曖昧。

我大部份既下屬都係女孩子,當中亦有外表吸引而且青春少艾。每天工作日對夜對,培養出一點感情,我認為其實並唔出奇,至於把唔把持得住,就好睇你自己既心態同理智程度。我係一個生意人,特點係算死草,一段假如發生響自己公司既婚外情,風險同代價都太大啦掛。一個唔好彩,家庭出事之餘仲影響工作,頭腦稍為清醒既人,都絕對唔會俾呢類事情發生。

但係老闆/上司睇中自己下屬既個案,卻又總係層出不窮。面對呢d「個案」,我心裡總係響度諗:「阿邊個你有錢又有面,搵食查實可以行遠d丫,點解硬係要響度食又要響度痾呢…」

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公司裡面兩位同事既「地下情」,讓我心裡面有陣陣不安。

Nick同Eliza,兩個都係好做得野既同事,工作表現一流。某次神推鬼擁之下,俾我發現左佢地兩個既拍拖關係。我做人老闆遮,唔係人地監護人,同事們之間既戀情,我無意過問。所以當我目睹佢地拍拖既過程之後,我還是扮作睇唔到就算數。

然而心裡面不安既原因係,Nick同Eliza,係直屬上司同下屬既關係,而同Eliza職位一樣,同樣係under Nick既同事,仲有幾個。我即時腦裡面有一大堆flashback,Nick平日點樣對佢呢幾個同事,人事安排上有冇刻意偏坦Eliza?我先assume,Nick既另外幾個直屬下屬,係唔知道Nick同Eliza之間既關係,因而無風無浪,但假如有一日,紙終於包唔住火,佢地呢一team人,到底會變成點?

另一個讓我不安既原因,Nick係有老婆仔女既。有些事情係你情我願,這個我明白,反正全公司上下冇人唔知Nick既背景,Eliza都照舂個頭埋去,冇得話係小妹妹俾人呃既。只不過,Nick響公司算係半個「高層」,我認為高層應該有點操守。你喜歡背住老婆仔女出黎玩,作為老闆我無權過問,但係都係同一句話,搵食行遠d丫。響公司搞呢d野,仲要係直屬既下屬,我認為係玩火。事情有一日引爆的話,公司係會承受相應既麻煩,而到時佢亦要為自己既愚蠢付出代價。

行遠兩步先玩,真係咁難?

我心裡明白,佢地呢單「地下情」,不久既將來,係會出事既。

星期四, 二月 09, 2012

後出軌日子

Joseph同Marie兩公婆,係朋友圈裡面出名既「小男人+惡妻」組合。

佢地兩個既相處模式,原則上係「Marie永遠是對的」。Marie話A,Joseph唔敢話B。Marie既要求幾無理都好,Joseph永遠想辦法滿足。

人家話,聰明既女孩子,總懂得在人前人後俾番幾分薄面自己個老公。假設呢個邏輯係正確既話,Marie肯定係一個愚蠢到頂點既女仔。事關Marie對Joseph,唔單止唔會俾面,Joseph偶有失神,盡管響大庭廣眾面前,Marie亦會對Joseph不留情面地高聲喝罵,而且說話句句有骨。試過有次,大班朋友食飯,Joseph夾左件Marie唔鍾意食既雞胸俾佢,Marie即時當住大班朋友面前發爛狂鬧Joseph。朋友們個個嚇到目定口呆,難委Joseph卻毫無反抗,任由Marie鬧至幾乎失聲。

Joseph同Marie係我大學既同學,佢地兩個以前,唔係咁架。

N年之前,反而係Joseph比較大男人,而Marie反而像個小島依人。大學畢業之後冇耐,佢地就結左婚。朋友圈裡面,佢地算係屬於比較早結婚既一對。婚後Joseph既事業發展得唔錯,職位升得越黎越高。事業得意既男人,開始得到越黎越多「老婆以外」既女性垂青,不久之後,Joseph出了軌,搞了個婚外情。至於那個婚外既情婦嘛…係佢地兩個結婚時,Marie姊妹團裡面既其中一員。

Joseph既呢段婚外情搞左兩年,後來Joseph回頭是岸,返番去Marie既身邊。至於果兩年「搞搞震」既日子,Joseph同Marie就雙雙絕跡於我地一班朋友圈既聚會。到佢地再次十指緊扣出現返響我地面前既時候,佢地兩個既相處「地位」,就逆轉到依家呢個模樣。

朋友們大概都估到佢地兩個「失蹤」果兩年,婚姻應該係出左問題,只係大家都係成年人,冇人問,亦冇人會玩篤爆。只係每次當Joseph被鬧既時候,佢都會向我呢個「知情人仕」報以一個無奈既眼神。

「咁係我當日對佢唔住,依家只能當係贖罪囉。裂痕,補唔番架啦。」這是事後Joseph曾經同我講過既說話。

我有時諗,男人步入中年,有點錢也有點事業,要搵出軌既機會,比起年青既時候其實仲要容易得多。只係出軌既故事聽得太多,但當中有好美好結局既,卻好似從未encounter過。風水師朋友同我批左個流年,話我今年桃花會好旺,叫我小心好自為之。然而像Joseph般既故事,發生在自己身邊,係個百份百既反面教材。桃花?no thank you啦。

至於Marie嘛…我反而覺得,冇錯Joseph係曾經做錯,兼且錯得厲害。然而觀乎今日Marie對Joseph既態度,到底係一種報復,抑或係自我既情緒失控?Joseph今日既然浪子回頭,而Marie又決定接受Joseph既回來(至少表面上如是…),縱使人到中年,但未來日子還是流流長,反正決定左繼續同呢個人一齊,何不放下過去,好好用心經營呢段失而復得既婚姻?

繼續如此下去,大概誰都沒有好處。

星期二, 一月 31, 2012

暴發戶的自信

我認識一個「暴發戶」朋友,咀臉好討厭。

響未「暴發」之前,呢位朋友其實為人OK既,只不過,響落難既日子裡面,被比他有財有勢既人欺壓得好厲害,不斷被人看扁,心中有氣。後來朋友籍住一次偶然既機會發左達,佢既人生從此就改變。

「暴發」係blessing,亦係咀咒。「暴發」之後,朋友要同過去既自己劃清界線,由生活習慣去到日常跟其他人相處,都變得恃勢凌人。一副「我大把錢俾」既模樣。稍有不合自己意思既事,就大吵大鬧,惡形惡相。從前我所認識既那位謙厚忍讓既朋友,消失得無影無蹤。

我呢位朋友,來自國內。

人會變,至於變既程度,可以大到你唔相信。然而經歷這種「暴發」過程既國內人,我相信其實為數不少。呢一堆「暴發戶」,有幾多係屬於會響廣東道橫行既呢?

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我成日有個諗法:人之所以會惡形惡相,好大程度上係因為欠缺自信心。你認為人地唔俾面你,心裡面總係覺得人地睇你唔起,於是你就會死命裝出一副惡形惡相既面孔,去「主動」話俾人聽,你係一個「需要被尊重」,與及「不應被睇小」既角色。呢個pattern,唔係淨係apply響國內遊客身上。事實上,同樣既事情,響好多本地既辦公室,甚至親朋戚友既圈子裡面亦時有發生。

問題係,惡形惡相通常換唔到真正既尊重。你若但求即時拿點著數,人家礙於你響大庭廣眾既地方發爛渣,為左唔好阻住做生意,給你一點著數多少屬無可奈何。然而真正既尊重,你卻永遠得唔到手。有錢固然唔係大晒,但好多「暴發」左既人,仲係唔明白,點解自己咁有錢,都硬係一次又一次地得唔到自己認為「應得」既尊重?佢地以為,可能只係人地「唔清楚」佢原來有幾多錢,於是不斷做更多既事,希望讓人知道自己係真係好x有錢,點知,越做,就越樣衰。

當自己心底裡面,其實仲有少少睇唔起自己既時候,查實外人又點會尊重你呢。要贏得尊重,通常越惡,越輸。要大聲夾惡先能換來尊重,係因為你仲未夠班囉。

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我其實好唔鐘意,話香港要依賴大陸去support才可以生存既呢個講法。香港係一個幾百萬人口既城市,而大陸係一個有十幾億人口既國家。大家根本就唔係同一個層面既東西。正如你會唔會話,紐約要依賴美國先能夠生存,又或者倫敦好依賴英國去support?

然而每個城市都有佢既獨特性,而呢d獨特既地方,造就左佢地響國家/地區、以至世界裡面不同既角色。冇話邊個support邊個既。我亦討厭果d懶係識時務既人成日話,阿爺係大我地係細,所以咩野都要與以遷就既講法。傻啦,宜家唔係咸豐年,唔係仲有皇上同奴材之分既年代。一個城市既獨特性,係有實質既利用價值既,大家互惠互利遮。然而我最頂唔順,有部份人主張要處處改變自己迎合大陸。please,有朝一日你改變到自己同是但一個國內城市一模一樣,一d獨特性都冇果陣,你就真係一文不值啦。

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有關狗…

我響度諗,如果有日行街,響你腳邊出現左隻狂吠既傻惡犬,你有冇需要為呢條狗動氣?

一生人要動氣既事情好多,但下下都要動真氣,自己辛苦得黎又傷身。至於選擇「邊d氣先要動」既準則,我就傾向先睇一睇,激怒你既到底係個咩水平既人囉。如果,激嬲你果條友(…又或者係果條「狗」)根本係個水平甚低既生物,唉,就勞氣都慳返啦。

雖然,有d惡狗真係樣衰到「欠揍」既。

星期四, 一月 26, 2012

有關寫作

恭喜發財!

像我這種低水平既寫手,註定係唔能夠單靠寫作養家。如果你問我,龍年有咩願望嘛…

寫野係興趣,今日我可以接受微薄既稿費繼續寫字,係因為我有份正職,幫我賺錢養妻活兒。生意係正職,寫稿係副業。咁如果,正職同副業既位置可以對調,查實就真係過癮啦。當然,現實歸現實,呢個願望能夠實現既機會,我相信近乎零。

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細個讀書既時候,我中文作文既分數,其實蠻低既。我既文章別字多,語句又不通,最大鑊係成日寫埋d九唔搭八既野。最記得小學某次作文題目係「尋寶記」,老師叫我地寫一個尋寶既短篇故事出黎。我就偏偏貪過癮,寫左個「尋唔到寶」既故仔出黎,仲要安排文章裡面果幾個「主角」,搵左一大餐原來係俾自己個老師整蠱,老點佢地去尋寶芸芸。

老師見到一個五年班既死0靚仔寫埋d咁「大逆不道」既文章,梗係俾個「肥佬」我篇文啦,再加貓麵一大碗,話我作文離晒題,兼諗埋晒d「唔應該諗」既野,仲要罰我重新寫過一篇。

我問老師:「點解『尋寶記』既結局一定係要尋到寶呢?」

後來我明白到,響學校作文要高分,其實係有formula既。內容同主線,最緊要夠行貨,唔好諗住寫d乜野突出既題材同概念,切忌疑似政治不正確。每篇文加入適當「份量」既成語同排比句。寫文之前,要記得查定辭典,搵出一個半個深到老師都要查字典先識既詞語,響文章裡面求其搵個位塞入去,主要用黎拋窒個老師,然後盡量減少錯別字,你篇文,貼硬堂。

中四果年,作文科既第一名,我就係靠呢條方程式攞返黎。

可悲嗎?

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有日老婆望住屋企書架上面果四本《人在中環》,問我:「老公,查實你寫黎寫去都係寫d辦公室故事,你唔悶咩?」

「悶呀…」我答:「但係唔寫呢d,我可以寫d乜?」

老婆同我講呢番說話既前一日,我地正正去左戲院睇戲。

「emmm…例如小說丫。」老婆話:「哈哈,你估你寫唔寫到一本好似《那些年》既書出黎?」

根據電影裡面所講,九把刀既年紀應該同我唔差太遠,我查實都係活響果個年代。寫一d唔同既野,我查實一直都想,不過一路都係得個想字。每當公司同事call黎話有乜大鑊野,乜野「理想」既想法都即刻擺埋一邊。

「難些少囉老婆…」我答:「雖然話每個男孩子心裡面都有個沈佳宜,但係我個沈佳宜已經響我身邊,心裡面冇乜遺憾,呢d故仔,好難寫得出喎。」

呢個當然係籍口,唔夠決心先至係真。

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農曆新年,Kelly帶住仲係手抱既BB到我屋企拜年。

「有個問題想問你。」Kelly說。

「問丫。」我答。

「早排呢,我上網睇到有關唐英年感情缺失果單野,點知link下link下,link到去有個中環老闆既blog度,講話乜野四個朋友之中就有一個有婚外情喎。」

「咁呢?」我若無其事地說。

「咁我又繼續睇左佢其他有關office故事既post…仲有佢d舊既專欄囉…」Kelly鬼馬地笑了笑。

「哦。」我敷衍地應了一聲。

「老闆,果d故仔呢,唔好寫得咁白啦。當事人睇到,一睇就認得出架啦。」

「都唔知你講乜…」

「不過老闆…」Kelly拍了一拍我膊頭:「多謝晒。」

我響度諗,呢個報紙專欄寫左近六年,去到最近先有舊同事發現,其實係咪算係好彩?

抑或應該算係失敗?

祝大家龍年事事順利,平安健康。

星期四, 一月 19, 2012

有限可能

小老闆響年尾既工作,係不斷咁簽支票,不斷咁俾錢。呢個動作年年如是,個個都等錢過年,唯獨做老闆既,一年之中,最窮就係呢段時間。

最近接到有個幾年冇見朋友既電話,佢想創業,所以打電話黎問我意見。呢幾年,同我同期出身既朋友,大部份都人到中年,打工打到悶,亦見到前景既盡頭大概會響邊度。安穩可能有餘,但挑戰欠奉,於是紛紛投身創業大軍。我呢個「兼職顧問」,呢三幾年收過好幾個類似既「查詢」。事實上,面對呢班舊朋友,我亦樂意充當呢個角式。坦白講,好多朋友好耐冇見,要見面,pickup返一d friendship,總要有點理由。如果呢個「顧問」角色,可以讓我pickup返多一d朋友既話,何樂而不為?

人老左,我發覺似乎係越黎越怕醜。其實,電話contact list裡面,有好多好耐冇見既朋友,心裡面其實好想得閒約出黎聚一聚,只係唔知乜野原因,覺得無啦啦搵人出黎好似「唔多好意思」咁。係囉,到底點解會覺得「唔好意思」既呢?

農曆年假期,如果有呢d好耐冇見既朋友call我既話,我諗我一定會應約。

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出黎做事之後,事業上時不時就會遇到一d樽頸位。好彩既三幾年先遇到一次,唔好彩既,遇到一次之後就冇得再遇上,因為已經停咗響度冇郁過。

最近遇到樽頸既感覺,同年輕時遇到既時候,感覺有好大分別。年輕既時候,覺得天大地大,自己事業還未成形,一切都有可能。可能性越多,代表你可以行既路亦越多,引伸既結果係,突破樽頸既機會亦越大。年紀大,事業成左形,願意作出既改變亦少。無限可能變成有限可能。再度遇上瓶頸時,冇以前咁有志氣囉。

作為一個生意經營者,我成日都響度問自己,到底我能夠帶住我呢盤生意去到一個點樣既境界?集資上市?成為業界龍頭?又或者被收購完再被收購?以前我會望住一d類似咁既目標努力地向前行,因為年輕既時候,覺得咁樣先叫成就,老來先有故事同d仔仔女女講。然而當囝囝出世之後,我又忽然覺得:「超,查實做到又點?」

老人家話,目標係會隨住年紀不斷咁改變。我仲未完全體會到箇中既道理,但隨住年紀既增長,我反而覺得,從前既所謂「目標」似乎變得越黎越模糊。我並不肯定,從前我非常渴望得到既野,現在仲係咪有跟以前同樣既渴求。我期望人生可以有一d新既目標,能夠再次鼓動我既熱情,去replace我果d日漸變得模糊既舊target。不過響新target仲未出現既時候,感覺其實挺迷失既。

唔知呢d算唔算係中年危機?

星期三, 一月 18, 2012

大陸勢力

幾個月前我到多倫多走左一轉。果邊既朋友同我講:「CK,家陣多倫多d樓好貴呀,貴到我地想買都買唔到呀。」

我冇去多倫多好幾年,我印象中,加拿大既樓係又大又好環境。殊不知今次去到既感覺,居然覺得果邊既樓房設計徹底地「香港化」,屋內既空間變得越黎越少,屋與屋之間既距離變得異常狹窄,屋內既間隔亦變得騎呢,但呎價卻以火箭速度向上升。

「加拿大黎架喎!」我怪叫:「乜咁多地方都搞成咁?」

二十年前左右,同樣響多倫多,我記得當時既本地人曾經抱怨,話太多香港移民湧入,令到當地既環境同經濟出現改變。樓房被香港移民炒貴晒,令到當地人既生活成本暴漲。

二十年之後,香港既移民同留學生,有唔少都選擇左回流。今日既唐人街其實唔多聽到廣東話,但普通話既聲音,就隨處都聽到。香港移民陸續離開,換入左更富有,為數更多既大陸移民。

當年一次香港人既移民潮,有本事將當地樓市一下子炒高。二十年後,呢一批大陸移民,比當年移民既香港中產家庭有錢不知幾多倍,當地既樓房,升勢自然比二十年前更加厲害。

國內人埋藏住太多購買力,只要一旦釋放出黎,其實去到邊度都一樣,會成為超級炸彈。

我響大陸有生意,亦認識唔少大陸朋友。奇就奇在,當大陸人響國內既時候,儘管佢地有部份既生活習慣我確實不能認同,但我覺得佢地普遍其實蠻有善既。只係當大陸人離開左自己國土,響人地既地方上,就總係變成剌蝟一樣生人勿近,咀臉都變得囂張討厭。到底係民族既自悲感積壓得太耐,抑或係會到海港城既國內人,都屬於國內某一個特定階層既人?

世界大同,係人都識講。「中港融合」四個字,呢幾年出自政府口中,聽過唔知幾多次。然而有時融合唔到,夾硬去做,到頭黎只係打崩頭。我查實搞唔清楚,「中港融合」係咪等於叫香港大陸化。好多人有意無意都想咁做,但香港仲有些少剩如價值既地方,就係佢同大陸仲係存在些少分別。再繼續將香港大陸化,將香港既城市結構繼續改變去迎會大陸,咁香港仲有乜野價值?

星期三, 一月 04, 2012

謊言最動聽

都知道,講有關揀「自己人」既標準,未必個個都岩聽。

但係如果你要我講出口,一d疑似好公道,好政治正確既說話,例如甚麼「工作能力最重要」、「用人一定會唯才是用」、又或者「努力工作自然會有回報」之類,我覺得呢d先係老闆最大既謊言,我查實真係講唔出。我寧願做個真小人好過。

「信任」係上位最重要既element。好多老闆即使如我一樣,係「信」字行頭,都未必夠膽講出口,就正正因為老闆自己都清楚,「信任」這回事,往往係好主觀,好個人。有主觀成份既野自然難言公平,同事們聽到自然未必覺得舒服。至於點解某某同事會特別獲得信任而另一d同事又唔得,往往好似鬼故一樣,解唔通。對我黎講,呢樣就係緣份囉。

至於點樣爭取信任,又係另一個課題,可以寫好多好多篇。

好多人會簡單地將「爭取信任」同「擦鞋」劃上等號,咁我就覺得膚淺得滯啦。

又,有好多人以為老闆喜歡有擦鞋仔響身邊,係因為擦鞋仔果d拍馬屁既說話,逗得老闆好開心。咁我又老實同你講,拍馬屁既說話,第一次聽你可能覺得好過癮,聽多幾次,你就會覺得好難頂。呢個世界,高手既馬屁精其實少之又少。大部份人嘗試做呢個角色時,都係演技拙劣,尚未開聲講對白,其實就已經被識破。只係被你拍馬屁果位,選唔選擇去篤爆你。

擦鞋既真正用途,並唔係好似氹細路咁,不斷去keep佢happy。而係當公司裡面有好多人,老闆跟本留意唔到你既時候,做些少野去讓老闆feel到你既存在。擦鞋既說話盡管虛偽到極,但當冇人留意到你既時候,你既動作,係send左個message俾老細,話佢知,你會at least 願意企佢果邊,他朝要搵自己友既話,不妨考慮一下我。

其實,到開始有人留意到你既時候,擦鞋既動作就已經要停。因為,擦鞋擦得太落力,講真的確係幾煩幾討人厭既。

我唔係想encourage人去做馬屁精,事實上,世上係有好多更聰明既人,根本係唔需要做呢個肉酸既擦鞋動作,但同樣可以爭取到上司既注意同信任。呢樣野,好講心思同策略。我只係想提醒下大家,單係將「工作做得好好」,冇錯可以換來上司既欣賞同感激,但卻未必收買到佢地既心。

那些叫你只管努力做、做、做,然後就能等待回報的人,如果唔係無知,就往往係別有用心。

事關這個謊言,太動聽啦。

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如果你對呢個topic有興趣,千祈唔好錯過呢篇,內容勁堅。

星期四, 十二月 29, 2011

講個信字

講個信字

除左已經離左職既Kelly之外,Amy係公司roster裡面,同我共事時間最長既同事。

講真,Amy肯定唔係最醒目,最有能力果批同事,不過經過長時間相處,Amy同我建立左足夠既信任,令我可以將好多confidential既事情交俾佢處理。一般政治正確既講法,作為老闆應該「用人唯才」先至岩,不過實情係,殘酷既商業社會裡面,「用人唯信」往往先係主流。事實上,「有才無信」既人,與及「有信無才」既人,你會點選擇?

建立「信任」要講緣份,世上可能有好多既有才華,亦有誠信既好同事。「有才有信」既人都得唔到上位既機會,所欠既,往往就係一點點跟上司既緣份。

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犯眾憎

Amy做野並唔係特別叻,事實上佢時不時亦有犯錯既地方。當初Emma既培訓安排係一個好例子。然而Amy之所以得到我信任,其中一個最重要既原因,係我清楚當佢知道到有問題既時候,佢一定唔會坐以待斃。佢諗既辦法未必係最好,但肯定既係,佢必定會做d野去嘗試解決問題。

呢個特質,睇落好似好普通,好理所當然。但經驗卻話俾我聽,真正擁有呢個特質既人其實少之又少。大部份人即使發現到問題,as long as個問題唔係大到會有即時既明顯影響,佢地都會傾向擺埋一邊。直至問題一直發哮,情況響無聲無色之間不斷惡化,到問題再一次浮現出黎既時候,已經去到冇得挽救既地步。問心講,辦公室裡面,這類人往往佔大多數。

Amy呢一個特質,對我黎講絕對係「有需要」。然而對好多同事黎講,佢就變成左果d,冇事搵事黎搞既麻煩人。好彩Amy份人平時對人都算識做有禮,否則佢呢個特質,響辦公室裡面,應該好容易會犯眾憎。

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老細揀「自己」…

老細響辦公室裡面,一樣需要一些「自己人」,幫手去執行一些不同既人事安排。好多人聽到我咁講,總係會覺得這些「用人唯親」、「自己友」既概念好唔道德,好唔公平。亦係我這些城府深,滿腦子壞思想既老細,造就左一些最乞人憎既擦鞋仔出現。然而政治正確既說話,例如點樣先叫做公平公正,點樣先叫做大公無私,呢類說話邊個唔識講?但實情係,做老闆既亦都清楚,要公司行得暢順,辦公室裡面係需要有些「自己人」,響執行不同既事情上面充當住各式各樣既角色。

響辦公室裡面,老細其實無時無刻都響度留意,有冇邊個有potential可以做佢既「自己人」。至於係咪果d擦鞋擦得佢好開心就一定能夠「入選」?emmm,咁查實又未必。揀呢d人既其實有幾個條件,第一,要口密。不論男女,八婆feel,閒時喜歡講是講非既,幾落力去擦鞋都唔會揀佢。第二,切忌情緒不穩;第三;要肯接受現實,最驟忌剛烈性格及正義女神上身果款同事,與及第四,亦係最重要既,係人緣要夠好。即使同事們知道你係老細既「自己友」,同事亦唔會對你個人太過抗拒。呢一點其實最難,但係「自己人」其中一個最重要既角色係「橋樑」,同事抗拒你的話,你作為「自己友」既價值就會大減。

數左咁耐,「工作能力」到底排到未?

都話,用人係個「信」字行先囉,雖然我明白未必岩聽。

仲有,擦鞋要擦到有人肯「信」你,其實都要幾高技巧。

星期一, 十二月 26, 2011

傳話員,全話完。

「下個星期響上海既行程,我已經幫你安排好晒啦。 」Emma拿著手上的記事簿:「唯獨係銀行果邊個appointment,佢地果邊仲未百份百可以confirm到我。 我同佢地暫定左星期二早上10點鐘,如果有變既話,我會響呢邊幫你再安排,然之後sms你架啦。」

「唔該晒Emma。」我滿意地點了點頭。

「冇其他事既話,我出返去做野啦。」Emma說:「順便提一提你,Weather Forecast話上海下個星期溫度會驟降,記住帶多件衫。」

「Thank you Emma,會記住啦。」 隨即Emma便離開了我的房間。

Emma進來時,我本來跟Kathy在開會。

「Emma依家好似做得幾好喎。」Kathy微笑說。

「多得當日你幫我train佢囉。」我話:「其實我一直都好奇,當日你同Amy夾左佢走之後,響果4個禮拜裡面,你地同佢做左d乜野特訓,可以令到佢有咁大既改善?」

「我跟本就冇俾過任何training佢。」Kathy說得一貫淡定。

我聽得有點不明白,當日我向Amy投訴Emma這個assistant唔肯用腦,淨係識得傳話,投訴既翌日,Amy同Kathy就一齊黎搵我,話要抽調Emma過去一個月。一個月之後,Emma回歸,表現猶如脫胎換骨。我心諗,響呢一個月裡面,Kathy一定係花左好大既力氣,幫我教好呢一位assistant…

「冇呃你架CK…我真係乜都冇做。」Kathy笑了笑:「我查實只係安排左Emma響我條team裡面,每日參與我地既工作。」

每日參與工作?咁Emma響未調過去幫Kathy之前,咪一樣每日同我一齊工作?咁係咪我既問題,令到Emma一直領略唔到,做好份工作既精髓所在?

「咁好明顯係你唔掂啦!」Kathy帶點鄙視眼神:「拿,事實擺在眼前,冇得抵賴。」

OK,我認輸。

「其實我自己都冇乜點教Emma,事實上,你係呢度既老闆,我係GM,除左你之外,職位最高既人就係我,我地兩個響公司裡面都係高層,而Emma係個初入職既同事,我諗,Either你同我,都唔係一個合適去教Emma既人。」

我響度諗,呢個真係問題?以前我都係咁教同事架啦,不嬲都唔覺得有乜唔妥。到底係公司規模大左,令到我同其他同事既距離遠左,還是我自己個人,響不知不覺間變左?

「我估大概係兩樣都有…」Kathy說得坦白:「一個老闆既說話,對一個剛出黎社會做事既新人黎講,永遠係個absolute order。當佢心裡面覺得,你講既說話,全部都係一個又一個不能違抗既『命令』時,佢點會有機會學習思考? 」

「其實,即使佢過到去我果邊面對住我,情況都係一樣。不過我果邊既環境,同你果邊好唔同。Emma請返黎,係做你既assistant,幫你跟頭跟尾。佢響你果邊既environment基本上係working alone,冇teammates可言,所以完全唔會有role model可以跟。」Kathy娓娓道來:「響我果邊就唔同喎,佢有一大班同事同佢一齊work together, 人地點做,佢有眼睇。好多時我地所謂教人,可以做既就只係用把口黎講,但係我地講一萬次,都唔及佢親眼睇一次一個同佢職位相若既人點樣做來得有效。」

「CK,千祈唔好睇少一個人身邊團隊既影響力呀。你話係佢向role model學習又得,你話係peer pressure又得。之但係,身邊冇人就九成九都唔得。」

我只能嘆口大氣。

「其實你向Amy投訴當晚,佢就走黎跟我傾過呢件事。」Kathy說:「佢話其實Emma唔係真係咁差,只係佢冇諗清楚,Emma既培訓應該點樣做。響冇做合適training既情況底下,就將個assistant送到你手上,其實等於送Emma去死。」

「所以佢搵你幫手?」我問:「你唔怕揹鑊咩?」

「我有乜所謂?」Kathy笑:「本來你就以經覺得佢唔得架啦,即使Emma跟住我一個月之後冇乜改善,怕且你都唔會怪我掛老細。」

況且Amy同Kathy— 直都只係話想同我「借個人用」,從來冇講過出口,話會幫我培訓Emma。

所以,我估即使Amy一心諗住搵Kathy幫手調教Emma,亦唔肯響我面前開口講得太白。對於佢地既「唔坦白」,我唔敢講到底是否應該, 不過對佢地黎講,我明白,只要我唔堅持篤爆佢地,有些說話大家留些少空間,佢地會樂於繼續用如此既方法跟我溝通,令到一d有尷尬成份既situation,大家都比較容易落台。

仲有一件事,我心裡面其實很明白。

當我成日口口聲聲話,唔應該對年輕人有太多歧視既同時,響我心底裡面,我對年輕人既能力,好多時候其實還是充滿質疑。 口不對心,或者正正係我慢慢「退化」成一個死老鬼既「病癥」。然而當面對年輕既同事們,我或者要接受既係,今天既年輕人,與我呢一代既人對社會既理解,其實係存在住一定既差異。呢種差異,我諗,其實可能就 係所謂既「代溝」。

至於誰人既理解先至係「正確」,邊個對社會既解讀先至係「真理」,至少作為一個如CK般銅臭到極既生意佬,呢類問題既答案,唔應該係「有意義」既。

真正重要既,大概只係點樣幫相方收窄呢個差異。

但老鬼要明白既係,收窄差異,並唔係可以單靠高高在上地向年輕人說教就可以做得到。可悲既係,對此,我有不止不一次既慘敗經驗。

《全話完》

*****

對上幾集:

1) 傳話員
2) 已經係最好
3) 肯跑肯追
4) 傳話員之死

星期三, 十二月 21, 2011

梗係唔可以啦!

晚上六時零五分。

「唔好意思呀April…」May按著了辦公桌上的speaker phone:「岩岩有個客call in,想問你地條team負責既product,你可唔可以幫忙handle一下?」

「梗係唔可以啦!」speaker phone內傳來一把既兇兼且高八度的聲音:「你知唔知依家過左office hour架啦!」

隨即聽到「拍」一聲,電話被掛斷了。

「過左五分鐘遮,駛唔駛呀…」May小聲跟自己說。

我剛行出了自己的房間,碰巧讓我聽到整段對話。作為April的老闆,聽到她這番說話,不禁搖頭嘆息。

你大概以為我係因為April過左辦公時間五分鐘卻拒絕工作而感到不滿吧?

唔好誤會,同事們在辦公時間外拒絕OT,我反而覺得問題不大。反正佢做的話係人情,唔做係道理,當然佢肯幫忙的話我也許會對佢另眼相看,但佢選擇唔幫,我也覺得冇乜唔妥。

而真正讓我覺得唔妥當既,係April有冇必要用咁既態道去對待自己既工作夥伴?

我理解人人都心急趕放工返屋企,不過要推卻同事一個after office hour既工作請求,有好多方法可以讓大家都舒服一d。

比方話:「唔好意思呀May,依家過左office hour,個call我唔方便接啦。麻煩可唔可以幫我留低個客既contact,我聽朝call back佢丫,唔該。」

換左個表達方式同語氣,成件事會唔會唔同晒?

辦公室裡面,好多「恩恩怨怨」,好多時就係根源於一句半句說話既表達方式 。

然而一個人能力既強弱,除左佢本身既工作能力之外,其中一個非常重要既element,就係佢能夠跟工作夥伴融洽相處既能耐。呢一part如果唔掂,其他部份叻到曉飛都係冇用。

祝大家有個愉快既冬至和聖誕。

星期二, 十二月 20, 2011

傳話員之死

我跟HR Amy投訴Emma表現強差人意既翌日早上,Emma同Kathy一齊到我房搵我。

「做乜事?」 我問。

「 冇…」Kathy微笑說:「我果邊呢排好忙呀,唔係好夠人用,所以想問你,可唔可以借用你位assistant一個月幫下我手。」

「你話Emma?」我斜眼望了一望Amy,她只是一直微笑,也沒有回避我的眼神:「 Emma新手黎架喎 。佢真係幫到你? 」

「放心,得架啦。」Kathy自信地點了點頭:「最緊要我借走你既人,唔會影響到你工作囉。如果你冇問題既話,一個月之後既今日,我準時還返位assistant俾你。」

Kathy同我提出呢個要求,其實根本唔需要搵埋Amy入黎。反正問完我話ok的話,跟手同Amy單一聲就可以啦。Amy入黎企響Kathy旁邊但係又唔出聲,成件事既setup,係話俾我聽,呢個「借人」既計劃,Amy係策劃者之一,而佢覺得係「有需要」俾我知道呢個事實。

「OK,我當然冇問題。」反正以現時Emma既表現,佢幫到我既野其實好有限。至於Kathy所講,佢果邊「唔夠人用」嘛,房間裡面既三個人,其實都好清楚呢個係一個大話,只係大家都冇打算將呢個「擺到明」既謊言篤爆。

「總之記住準時還番個人俾我就得啦。」我答說。

Kathy係個聰明人,而Amy就跟我共事多年,一直清都好清楚我既性格同要求。佢地兩個有呢個安排,雖然我唔敢肯定我所諗既係唔係佢地現在所想,不過我相信佢地兩個。

說話講得太多太白,有時仲麻煩。

星期三, 十二月 14, 2011

培養佢乜乜物物

對於培養囝囝既乜乜物物,不能否認我係抱住一個非常懶散既態度。「是但」同「夠過骨」係我常常掛響口邊既「教仔標準」。

我俾自己懶散既藉口係:如果個仔係唔掂既,就點谷都冇用。但係如果個仔係掂既,就唔駛你谷佢都會好掂。

OK,呢個當然係歪理,有d朋友對我呢個咁不負責任既諗法極之睇唔過眼。不過認真地諗,你其實又可以谷到個細路d乜?俾佢學習八國語言,還是十種樂器?

細細個可以俾人谷既,絕大部份都係一d「技能」。然而身上既技能越多,係咪就等於將來響社會上既競爭力就越大?我自己心入面既答案就一定係「No」。早幾日響報紙道寫過,一個人真正值錢既地方,係佢腦裡面既思考能力,而唔係身上面既一大堆技能。而思考能力,係透過一個人既經歷而培養出黎,並唔係可以「谷」到出黎囉。

有時我覺得最頂唔順既,係有d家長話要「培養」個仔某某方面既興趣,例如音樂咁丫,於是會谷個仔練琴,日練夜練。俾人咁谷法會「培養」得到興趣既話,我諗應該係天方夜譚。谷就係谷,唔好用「培養」呢個詞語黎混淆視聽啦。至於興趣嘛,我成日懷疑係咪真係可以靠個父母既努力而「培養」出黎。真正既興趣,正計係父母唔駛push佢,佢自動自覺都會去做,咁我諗果d就真係叫做興趣啦。emmm,如果要講example,我第一樣野就諗起打機。以前阿爸阿媽何曾有「培養」過我打機呢個興趣?但係即使我到左呢把年紀,都仲係對呢個「興趣」樂此不疲,所以話,興趣,邊駛靠阿爸阿媽出手幫你培養架呢?咁當然,我又相信,查實冇幾多個家長會認同,「打機」係一個值得培養既興趣黎既。

另一個我鍾愛既興趣係「踢波」,同樣係從來冇人嘗試過培養我呢方面既興趣。我其實好屎波,從來都冇乜天份,不過踢波帶到俾我既歡樂,咁多年來絕對係非一般既。其實一件事只要你做得開心,你自然唔需要任何額外鼓勵、又或者一d刻意既栽培,你都會不離不棄咁繼續做落去。對住個幾歲豆丁,你話培養佢乜乜物物喎,當中有幾多其實係自欺欺人既謊言?

OK,咁我其實都不能否認,我都有「培養」囝囝一d野既。我都努力去嘗試「培養」佢成為同我一樣,做阿仙奴既球迷囉。well,老實講,即使係呢樣,查實我覺得都係好自私既,事關佢響呢個階段,絕對係阿爸話事。佢著響身上既波衫一定係阿仙奴,星期六晚既電視節目亦一定係阿記既比賽,小孩子,好可悲地係無得選擇既。只不過,假如我「谷」左佢多年之後,佢他朝有一日話俾我呢個阿爸聽,話佢其實係鍾意曼城又或者車路士的話,我諗我應該會超級失望。

唉,所以話,培養佢乜乜物物都勢係假,所謂「培養」,當中查實有好大部份係父母既私心。

星期五, 十二月 09, 2011

一個人聖誕

「ok,finally it's done…」我正在跟Kathy討論明年公司的sales target:「終於可以舒舒服服過年啦。」

Kathy點頭笑了笑:「By the way,我訂左機票去上海,同佢地傾埋下年年頭個project既細節。廿三號放工後飛,廿八號先返黎。果幾日香港應該冇乜野做,個schedule冇問題嘛?」

「冇問題啦…」對於身邊幾個management同事出trip的時間,我一向都冇乜意見:「你地話得ok,我邊次話唔ok架?」

咦,咪住。

「Kathy,你呢個schedule,咪即係要響上海過聖誕?」我問。

「係呀,咁咪好囉,慳返d時間。」Kathy一貫淡定:「上面聖誕節唔放假丫嘛。」

「我夠知上面冇假放啦…」我搖了搖頭:「我講緊你呀。有冇需要咁搏呀?話晒X'mas,去玩又好去搵下朋友又好啦,我唔想公司蠶食你既私人生活喎。」

「有乜所謂?」Kathy嘆了口氣:「反正我一個人之嘛。去到呢把年紀,X'mas呢d節日,對我地唔係咁重要架啦。」

oops,Kathy其實仲要比我年輕少少,之但係,我去到「呢把年紀」,我仍然覺得,呢d大節日對我好重要。特別係我家光頭仔出 世之後,呢d大時大節,你要我返工,我打死都唔制。

至於仍然單身既Kathy,可能有另一種諗法掛。

老實講,我查實到依家都唔係好明,Kathy點解會係單身既。Kathy黎左我公司做既第一個好處係,帶左「名氣」俾我間公司仔。行家、supplier見過Kathy真人之後,「CK間公司請左個靚女GM」既傳聞就極速響行家裡面傳開。有冇因為咁而令公司多到生意我就唔敢講,不過「靚女GM」個朵,響業內還是幾響既。

Kathy個人,老實講其實亦唔難相處。未識佢之前覺得佢比較cool,但係識落,查實佢都幾nice既。當日我曾經擔心,佢比較cool既外表同作風,會令佢同同事相處有問題,但係日子耐左,反而發覺剛剛相反。佢有d「大家姐」性格,好多時候佢會好攬自己下屬,試過好幾次因為咁同我嘈添。同事們覺得呢個阿頭係「義氣仔女」,相處亦變得融洽。

反而最大鑊既,係Kathy其實周身病痛。據講係之前份工太過辛苦而捱壞左身子。well,事實上,同Kathy相處左近兩年,我成日用「冇brake」去形容佢份人。工作開始左,根本就唔會停落黎,不斷地「透支」自己既體能。oh please,我唔想有同事會響我公司裡面殉職。

好彩佢唔係用同一個standard去要求佢班手下。

我從來都唔敢問佢有關佢感情既生活,或者以前係咪遇過d乜野唔開心既經歷,令到佢變成今日既Kathy。事必總有因,每一個工作狂背後總有一點小故事。

一個人在上海過聖誕,似乎係Kathy堅定不移既決定。單身既靚女GM,對我呢個市儈既老闆黎講,可能係最好既伙計樣版。

祝大家有個愉快既週末。

星期四, 十二月 01, 2011

肯跑肯追

HR既Amy同我一樣係足球迷。唔同既係,佢捧曼聯,而我卻係死硬既阿仙奴Fans。雖然大家既「選擇」不一致,但「語言」卻相同,所以我地之間既說話,好多時都會借足球黎做一些比喻。

我成日將我呢間小公司,比喻為一間小球會。小球會既現實係,你唔會俾得起請C朗、美斯呢d球星既人工。OK,即使你個袋有大把,真係俾得起錢,呢d球星亦唔會輕易睇得起你隊波,而選擇加入你地。

然而小球會有小球會既生存之道。有d會越打越沉,最後降班收場。有d則會穩打穩紮,穩步上揚。然而後者既球員裡面,偶然會有一、兩個好球員相對比較有talent,但大步份都係偏向平庸。不過呢d穩步上揚既小球會,球員通常都有一個特質,就係肯追肯跑。

作為一個生意人,當然明白乜野叫做一分錢一分貨。然而一件貨同一個人既分別係,貨係一件死物,次貨就係次貨,冇野可以改變。而人卻係有無限既可能,面對唔同環境同情況,能夠作出唔同既適應同配合,縱使唔能夠由平庸一下子變成天才,卻依然能發揮出無比既效能。

我覺得做球員又好,打工仔又好,最重要係知道自己正處於一個點樣既位置。我之前提過,過去既日子裡面,我遇過一d我認為好有potential同質素既「失意人」。之所以認為佢地有potential,並唔係因為覺得佢地能力特別高、資質特別好。呢一班人既共通點係,佢地都清楚自己並唔係C朗、唔係美斯,佢地亦明白自己需要被琢磨,面前仲有好多事情需要學。佢地並唔係特別特出,但心裡面卻準備好,當落場既時候,會努力咁跑。簡單d講,你feel到佢地有火。

記得以前做interview既時候,有好多年輕人介紹自己既時候,都會話自己好肯學。「肯學」兩個字,講出黎作為見工時口頭襌既居多,真正「肯學」既,反而少之又少。小球會唔會奢望,出個平價可以買到球星級既talent返黎,但係縱使手上既talent唔夠大球會強勁,落到場比賽,你同樣會expect你班球員落力跑落力追波。你最多可能跑得慢d,但係至低限度,你係要出力咁去跑。

我能夠接受既現實係,小球會因為財力同名氣問題,冇辦法吸引最頂班既talent返黎,呢一樣並唔麼該怨。不過小球會想recruit既,係一班肯跑、肯追波同爛打既球員。如果一個球員本身talent都已經唔足夠,仲要加埋唔肯跑唔肯追波,你叫個領隊點樣教?

當然,球員唔肯跑有好多原因。有d會因為覺得份波糧唔夠motivating,有d又會因為個領隊乞人憎。呢d問題,我覺得都唔難解決,只要溝通得好d,大家有點體諒,落到場佢自然會肯繼續努力去跑。

最難搞既球員係,佢唔知係聽阿媽講,抑或自己「悟出道理」,以為球員落場踢波係「唔應該」跑同出汗,而「企定定響龍門前面等波到」先至係王道。你同佢講勸佢跑多兩步去追波,佢會質疑返你係咪唔識球例。然而我所認識既足球,係要透過球員不斷跑動走位才可以製造空位同機會入波,但當發覺原來大家其實係各自玩緊兩種唔同既「運動」時,咁點教都係嘥心機。

星期三, 十一月 30, 2011

已經係最好

當日Emma經過HR面試,係我地公司approve左,Emma係「適合」我地既需要,先請佢返黎。如今麻煩老細覺得Emma唔岩用,責任應該要算到邊個頭上?

負責HR既Amy,係拍板請Emma既同事。

「唔係想怪你…」我跟Amy說:「但係我地響請人同揀人既過程裡面,會唔會需要refine一下?」

「CK,講真今日既事,我其實唔係好意外。」Amy說話好淡定:「請Emma既時候,都知佢有呢d問題。同你一齊做嘢咁耐,都知呢個recruitment你實唔岩心水架啦。」

「係囉,咁點解仲揀佢呢?」我跟Amy共事了好一段日子,我清楚佢絕對唔係果d做野是是但但既人。

「因為佢已經係呢一轉黎interview既candidates當中,最好果一個囉。」Amy一臉無奈:「公司唔夠人用係事實,唔請唔得。我只能夠響手上既candidates當中,揀個最好既出黎。坦白講丫,呢幾年請人既情況,其實好多時都係咁。Emma既缺點係唔主動,反應唔敏捷,呢個problem響interview既時候經已察覺得到。」

「其他candidates有幾差?」我問。

「請Junior,No Show既起碼有一半…」Amy無奈地嘆了一口大氣:「有show up既,又有差唔多一半會令你覺得係騎呢怪。剩返仲算係『正常』既,所剩無幾架咋。」

我其實真係好耐冇參與請人既interview,特別係請Junior post,參與既機會就更加少。響呢方面,我諗我真係Out左啦。我仲有參與interview既時候,經濟並冇依家咁好,當時既失業率亦高企。當時黎面試見工既人,雖然當中不乏騎呢鬼,但係時不時仍讓我撞見一些我覺得好有potential同高質素既「失意人」。今時今日,香港幾乎全民就業,呢一d質素高既失意人,輾轉流落去到我呢類小公司interview既機會,理所當然係變得少之又少。

我公司的會議室,外牆係用玻璃做,所以有時可以睇到裡面既情況。早陣子我見到會議室裡面,無啦啦坐左個一身Rock友打扮既人響入面,檯上面仲放住一對鼓棍。後來問返同事,先知道當日果個「鼓佬」,原來係黎見工既。再早一排,又試過有個阿媽帶住個女黎見工,面試全程企響meeting room既玻璃外牆出面「監場」,千奇百怪,要幾騎呢有幾騎呢。Amy話今時今日請人,剩餘還可以選擇既其實「所剩無己」,查實我信。

中小企招聘,一向都唔係容易。

Amy問我,係咪打算換走Emma。

換唔換一個同事,查實原因會有好多既。但大前題係,換返黎既新人,要比舊人優勝先至有價值。唔同既時間,響市場上搵到「更佳」補替既機會,都會唔同。咁假如Amy所講既現況屬實,Emma可能已經係呢個moment,我地能夠搵到最好既option。如果係咁,仲換?

星期五, 十一月 25, 2011

傳話員

「Emma,麻煩你聯絡d suppliers…」我將新設計模型既草圖交到去Emma手上:「安排佢地幫呢個模型做個mock-up出黎丫。」

Emma點了點頭,示意明白。

「你睇得明個草圖嗎?」我擔心草圖線條太複雜。

Emma還是點了點頭:「冇問題,我睇得明。」

唔到五分鐘,Emma敲門入我房間:「老細,個supplier話做唔到喎。」

我皺了一皺眉頭:「咁即係點?」

Emma大概係被我反問有點不知所措:「errr…」

之後,Emma就一直企響我書檯前面,冇再出聲,亦冇表情,期望我「出句聲」打破房間內忽然變得僵硬的氣氛。

我只能嘆口大氣。

*****

係咪我要求太高?

一個新既設計,supplier話做唔到。講真我一d都唔覺得意外。令我意外既係,當同事面對類似既非routine性「問題」,所表現出黎既處理手法。

「supplier果邊有冇講,因為乜野原因做唔到?」我問Emma:「係錢既問題,抑或係技術問題丫?」

我覺得當你遇上剛剛這個疑難時,向supplier問一問「點解?」,應該算係最基本既反應。做唔到,總有個原因。要解決問題,首先要知道問題響邊度。點解連呢一步都未行,同事就會拿拿臨返入黎,將個波拋返俾我?

Emma聽完我既說話,又點了點頭示意明白。於是拿拿臨出返去。幾分鐘之後,又敲門入黎:「CK,supplier話係技術上做唔到喎…」

「and?」我心裡面一陣悶氣。

當然又係換黎一段dead air。

我心裡面即時有一大堆問題:技術上做唔到,係邊一part既技術上出左困難?係咪草圖上面某一部份稍作改動就可以過到關?呢個supplier既技術追唔上做唔到,其他supplier會唔會有辦法做得到?有冇試過call其他supplier問一問…

My Goodness.

Emma係個相對新手既同事,你或者會話:「CK,咪要求咁高,冇經驗嘛。」

我都想嘗試用「經驗唔夠」去說服自己唔好對Emma存有偏見,不過,今次輪到我「做唔到」。

「冇經驗」最大既麻煩,係令你面對一些未遇過既事情時「唔識點做」,然而「冇經驗」卻唔會令人選擇「索性唔做」,然之後交返個波俾你。

我相信Emma唔係特登練精學懶,專登將工作卸落黎唔做。但係更大鑊既係,佢真係天真到,以為自己既工作「經以完結」,而且辦得妥當。佢覺得自己既職責,只係幫我按個電話,傳個話。當中運用到既器官,包括手指、耳朵同咀巴,但並唔包括腦袋。


良久。

「errr…總之佢地話係技術上做唔到囉。」Emma將說話重複多一次。

我知道,講落去大概冇乜意思,呢件事,我應該要搵過另一個同事代Emma去處理。正當我諗緊應該搵邊個代替Emma時,佢一直企響我檯前,擔天望地,默不作聲兼且一臉惘然,期待我快快出句聲打破沉寂。

我心諗,小姐,假如你覺得你任務已經完成,至少你都出句聲話「冇事既話我出返去做野啦…」,唔係下下等我開口丫。

我無奈再嘆一口大氣:「OK,唔該晒Emma,冇其他事啦,麻煩你出返去做野啦。」

關上門,我忍唔住call HR部門:「我係CK,我想問,當日到底係邊個同事負責Emma既interview?」

祝大家有個愉快既週末。