星期五, 四月 24, 2009

你份人工包左乜?

關於同事面對困難時既表現,你或者會覺得我天真,但係我依然比較相信,同事們有咁既表現,主要係為怕,又或者唔習慣面對困難所致。所以我既focus,依然係放響幫佢地一齊諗,嘗試減低佢地面對困難時既恐懼果度囉。

好多朋友話,唉,打份工,無啦啦要做d咁難既野,有乜著數先?冇著數又要做,做完又淨係得個老闆有著數,梗係唔做啦,下話?自己搵自己笨牙?

朋友,計得咁清?

又,如果呢番說話俾你老細聽到,你又覺得你老細應該點做?

如果你老細好似我一樣咁仆街,而佢又認定你呢一番說話係出自真心既話…講真,今時今日呢個時勢,你個位,可能以經唔多穩陣啦。

*****

個問題係,到底你收果份糧,包左d乜?包唔包要幫老細解決下難題先?

呢個問題,每個人都有唔同既解讀。我公司每個同事,大概都有唔同既理解。所以我相信,不論你點答都好,冇所謂絕對既對與錯既。不過打工仔同老闆呢一種合作關係,大家係需要一d共識既。即是話,你份人工,到底包左d乜,你既理解,同出糧俾你既老細,唔應該有太大既出入,否則大家就合作唔到架啦。有d野你要覺得你份糧唔包,但係你老細覺得包喎,大家死撐落去唔會有好結果,到最後,只會係分手收場啦。

*****

每當新請一個同事返黎既時候,特別係年輕畢業唔耐既同事,我都會提醒佢地,你地讀完書,打一份寫字樓工,要記住自己係一個白領。我無意歧視藍領,不過我想我既同事們明白,一個白領同一個藍領,所賣既,係完全唔同性質既工作能力。

坐響辦公室既人,即使職位唔高都好,多多少少點都要賣一點腦汁同思考既能力。不過我遇過好多人,心裡面都唔係咁諗。總覺得,自己可以每日都做一d好routine,冇任何突發事件會發生又或者無需思考既事既「白領」工作。要佢地響辦公室裡面處理一d需要用腦思考既事情,佢地會認為係「過份」。但係現實係咪真係可以咁呢?響一條工廠既assembly line旁邊,做一個啤膠花既女工或者係。但係響一個辦公室裡面,其實幾冇可能。

咁,你究竟係一個白領,還是一個坐響辦公室內既藍領?

*****

我唔鍾意有d老闆埋怨自己既下屬唔肯「做多d」,又或者「行多一步」。事實上,你要求伙計「做多d」,某程度上係要求緊伙計付出多過自己所給予既報酬。美其名,伙計做多d係for their own benefit,又或者係for their personal growth之類,不過出自老闆既口,呢句係廢話。人地既own benefit,唔駛你粗心啦,下話。真正benefit果個,係個老細自己之嘛。講到滿口仁義咁,搵鬼信咩。

不過我更加唔鍾意,有d伙計去見工既時候,講得清清楚楚應承話係屬於工作範圍之內既野,到之後做落發覺難做,就推卸話因為做左「冇自己著數」,所以就理直氣壯話「逗你雞碎咁多,唔應該包咁多野」。

年資淺既同事,遇到困難唔識點面對,可以教,可以慢慢學。當經驗累積之後,果d困難慢慢就唔會再係困難。但要改變推卸責任同不守信用既心魔呢,呢樣冇得教,亦冇得慢慢學,確認係後者既話,我寧願你另謀高就。

19 意見:

新鮮人 提到...

夾唔到嘅咪分手喎,
講多都無謂!

做老闆嘅咪再請人,
打工嘅唔老黎咪轉工!

米都話唔搞咯 提到...

包鬧

唔係講笑,只要人工準時出,我覺得老闆已履行左佢所有既責任

icarus - 一個HRM學生 提到...

新鮮人提到再請人, 其實對雙方都未必係好事。
唔講員工本身, 公司要再請人, 要先犧牲已投放的資源, on-the-job training...
即使你話呢方面投放唔多, 招聘其實亦包括好多sunk cost, 更莫講新員工是否比舊員工更做得野。

現時既relational contracts, 無可能細列每個員工既job description,
份人工包左乜? 真係無得好講
老板要min cost max profit, 員工都一樣, 有機會做少尐野, 當然做少尐野。
不過當工資同做幾多野直接掛勾, 就唔同。

唔知CK對performance pay或者bonus有乜野意見?

另外我好impressed你於白領藍領的見解。

小妮音樂日誌 提到...

人工包被老細鬧及睇佢黑面,不要太計較,打份工唔洗咁高self-esteem.到公司或老細有難,要即刻走人,唔好上身。一日仲收人地人工,就要有責任心,但有好工一定要轉,因為正常人到40歲左右就好易被人炒,搵得幾多得幾多.

多多 提到...
作者已經移除這則留言。
逍遙小妹 提到...

我份人工包咗朝九晚11,睇好多老世面色,要補人地的鑊,仲要俾客鬧,而且仲要做埋R&D,咁多樣野,人工不超過兩萬,兼OT冇補假,冇補水,你話呢D係有工冇人做呢?

匿名 提到...

money

新鮮人 提到...

hrm學生,
我意思係:
梗係去到大家都接受唔到對方嘅底線嘅時候啦,
唔通一有問題就分手,
尤其係要養家嘅,
點可以話走就走吖!

但係真係無法協調到嘅,
什麼理論都無用,
分手是唯一的結局,
留係公司只會拖慢成個流程!

講hr嘅係多啲理論喎!

alvin 提到...

他說的都是一些日常生活對商業的見解吧。不認為他有說或取引任何理論。只是讀HRM 對這方面的想法會更多更深刻吧。HR源於生活(一個同樣讀HRM的人上)

Vienna 提到...

我覺得"做多D"同"面對困難"既要求, 如果唔係過份到超出人工所反映既合理工時,對打工仔黎講,就好視乎平時主管/老闆點樣對佢地,同埋入職時候老闆有冇說明過佢對下屬既期望...

打工仔好小心眼,亦會記愁,如果平時主管/老闆一向處事不公,指使氣頤,獨行獨斷.....日積月累下來,就好難怪下屬算得咁盡...

相反,我亦同意CK講,有d出黎打滾職場好耐既老油條,因為一出來社會工作已經被灌輸訓練"計到盡"既mind-set呢個negative work attitude,所以要佢地幫你做多d/面對困難, 就毋關你平時點對佢,係佢根本死性難改...

但我亦唔鐘意老闆以"學多d", career growth"既廢話而要下屬不合理地OT,我剛開始出來工作既時候,月薪不過1萬,但每日就要做超過12個鐘....

以前責任感同信用,係理所當然做人同工作態度,但...宜家呢個社會,搵到一個有責任感同信用既人,已經好難能可貴...

係整個社會socialization既問題...

On Dog 提到...

>>到底你收果份糧,包左d乜?


唔包要幫老細犯法!

Sony C. 提到...

社會組織 - 也就是我們所稱的社會 - 包含了許多相關的制度性安排,以克服這種個人利益與集體協定之間的差異... ... 道德可以取代市場和法規的功能,使我們有時能本著良心去做長期而言我們只能在確定可以得到回報才願意做的事... ... 我們面對的問題是,個體行為與集體行為之間經常存在的落差... ...

《MircoMotives and MarcoBehavior 微觀動機與宏觀行為》

安諾勿斯 提到...

ck老闆,係現實社會,你唔同人計,人地都同你計…每個人都有自己o既想法,如果你要人地align你o既諗法,真係要係制度上諗啲辦法。

tommy 提到...

小弟記得CK兄曾經咁寫過:
你眼中既「份內事」,同我眼中既「份內事」,又或者同第三者既「份內事」,可以有三個完全唔同既版本囉。

喂,咁邊個先岩呢?


tommy

強記小廚 提到...

哈囉CK,睇左你個BLOG好耐,今次應該第一次留言。
如果畀著以前剛岀道既小廚,又其實唔太計較人工幾多幾少。因為遇到份工作,你又係想做嘅公司,的確係要畀心機工作黎証明你係配得起呢份或更多人工架喎。好似我以前舊公司工作,我工作左一年到,有個剛畢業既大學生入職,工作態度麻麻,同其他同事都有牙齒印。我幫佢了解下工序,但成日左右而言他,講工作忙又煩,又話人工唔高,公司無乜女等。最後唔夠兩個月就自己執包伏走,佢走之前,我先知佢人工高過我。
其實當時真係有啲唔開心,話哂都有經驗過佢,只係我仲未大學畢業啫...後來我都堅持做落去,因為我相信有心機去做,始終會有所得著嘅。
直到我畢業都做咗兩年,之後因為想多啲時間讀書同陪下屋企人而轉工求去。當中得著全部高級管理層挽留,我好相信我已經得到別人認同我的工作表現和態度。

maggie 提到...

HI,CK你好.睇左你篇野,都有D野想講.
我出來做野四年幾了.唔知點解,我從來都無諗過老世俾我份工包D乜呢個問題.定系我有問題?
可能系大環境唔同啦,我響廣州的.我亦只是一個專科生.記得畢業時當時覺得有一份工作就好好喇.其實有乜都無所謂,做多小小都系對自己好.有機會學多D野呀嘛.我系做銷售既,有時懶財務都會將一D工作推返俾我做噶.其實,又有乜所謂呢?因為都系為左個客好,轉頭想一想,可能距真系唔得閑,或者距怕處理得唔好.
可能都系同職位有關,我覺得只要關係到生意的,即系應該大家努力做好的.所以無諗過我份人工包D乜.
另外,有時又唔怪得員工有抱怨.例如我唯一頂唔順一個老世就系想盡辦法扣人工的(我個人感覺).銷售唔返公司打卡,當缺勤一日.缺勤三日無底薪,其他人員有三次無打卡則無糧出.辦公室食野,扣一百元一次(響大陸,都算好大筆噶喇).因為公司是規定星期六返半天的,如果遇到國家規定的長假,也要回來半天,不回來扣一日糧.抑或你站在他的角度,你會覺得是可以理解的?我作為打工的,實在不太明白這樣的老世.放多同事半天假...公司會有很大的損失嗎?所以呢個公司D同事,個個都會比較多怨言而比較計較.不過我在這個公司堅持了一年,就離開了.真系頂唔順呢個老世在細微處計較得甘清楚,其實呢個老世如果多D諒解,等同事工作舒服D,同事都會樂意做多D.

湯記 提到...

CK兄的「藍領白領論」,應該廣發與一眾準畢業生參考呀,哈哈!

匿名 提到...

CK老闆:
其實我覺得係見人見志啫! 好似我自己咁,收得老闆份糧,一定要有責任心,做野交帶啦!
但係如果過試用期同每年做review時老細無反應既(唔理佢多少),你開頭點同佢博,點有心有火都好,但都會俾佢淋息啦!
雖然我唔敢清高都話自己唔想有人工加,而呢個時勢都唔奢求好多,但對我黎講,呢個動作既實質意義在於佢認同我既工作能力,而認同感對我黎講係一個好重要既推動力,咁樣先會有工作既滿足感,令我更訓身同你博盡!
相反,個老細成日叫你plan d咩,做d咩,但你做好喇,佢最後係會話你個點唔得點唔掂,最後就發表佢自己原本一早諗好既,要個個都跟住做,以顯示佢幾咁叻,而我地d打工全部都係白痴! 咁如果係咁既情況,頭幾次就唔知頭唔知路同你癲啫,之後你叫我仲點有心機同你整呢?
不過老細叫得就要做,差在係慢慢做,交行貨(因為最後結果都係用佢諗好個d),咁樣你認為我算唔算係藍領呢?

lala

Jean 提到...

其實 看一份工 除左眼前的薪水外
更重要的是

你可以在工作中學到甚麼?
工作帶給你怎樣的成長?

這些對剛畢業的年輕人由其重要